Le succès des montres Kapten & Son

Kapten & Son, c’est une marque de montre qui a rencontré ces derniers mois un énorme succès sur internet. Je vous avais présenté cette marque l’été dernier dans cet article. Ces jolies montres au design minimaliste et intemporel ne sont pas passées inaperçues. En effet, la marque est très visible notamment sur Facebook grâce notamment à son logo qui est une ancre de bateau facilement reconnaissable au premier coup d’œil. De plus, il est possible de personnaliser sa montre grâce à des bracelets en cuir et Nato interchangeables.

Suite à cet article, j’ai commencé à avoir de nombreux retours positifs de votre part. Il faut avouer que la montre est plutôt séduisante et carrément abordable. C’est l’occasion de se faire plaisir et de porter une jolie montre au quotidien. De son côté, Kapten & Son a véritablement explosé au niveau des ventes et encore plus durant la période des fêtes. Victime de son succès, la marque connait quelques petits problèmes de logistiques : retards de livraison, difficultés pour contacter le service client, etc. D’ailleurs, j’ai moi même rencontré des problèmes lors de ma dernière commande. Mon adresse de livraison indiquée sur le colis était incomplète. Résultat des courses, mon colis était bloqué dans un point relais près de chez moi sans que je sois au courant. Après quelques jours, j’ai donc contacté par mail le service client qui m’a informé du problème.

Tout ça pour vous dire que ce type de problème ne concerne pas seulement cette marque. Il y a aussi des couacs chez d’autres e-shops. Beaucoup d’entres vous me demande si le site est fiable, je réponds OUI. Malheureusement, la marque rencontre quelques soucis qui seront je le pense, réglés dans les meilleurs délais.

• Modèle : campina silver all black
• Mouvement: quartz RONDA
• Boîtier: fin en acier inoxydable poli en argent
• Taille: 36mm – Épaisseur du boîtier 7mm
• Verre: minéral trempé
• Verso: plaque en acier inoxydable gravé
• Bracelet: 18mm bracelet en cuir interchangeable
• Couleur du bracelet: bracelet italien en cuir lisse, noir
• Etanchéité à l’eau: Hydrofuge jusqu’à 5 ATM
• Garantie: 24 mois
• Prix : 139€

Sachez que toutes les demandes par mails sont traitées et que la marque travaille pour améliorer ses services. Si vous rencontrez des problèmes après avoir passé une commande, je vous invite à contacter le service client à cette adresse : service@kapten-son.com. Par ailleurs, vous pouvez lire à la fin de cet article dans la partie commentaire pas mal de retours clients qui pourront probablement vous aider en attendant d’avoir plus d’informations du service client chez Kapten & Son. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

www.kapten-son.fr